Datenschutz bei Betriot Casino

Seit 2023 betreiben wir betriot-casino.ch mit Sitz bei Betriot Gaming N.V., lizenziert in Curaçao (OGL/2023/1748/0098). Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Für Spieler mit Wohnsitz in der Schweiz gilt das schweizerische Datenschutzgesetz, für Spieler aus der EU zudem die DSGVO.

Welche Daten wir erheben

Beim Spielen, bei Einzahlungen und bei der Verifizierung Ihres Kontos fallen verschiedene Datenkategorien an. Wir unterscheiden sechs Gruppen:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse und Nationalität
• Verifizierungsdokumente: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis sowie bei Bedarf Zahlungsbelege für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne, gewählte Zahlungsmittel wie TWINT, PostFinance oder Kryptowährungen
• Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen und Zugriffszeiten
• Spielverhalten: besuchte Spiele, Einsätze, Sessiondauer, Ergebnisse von Turnieren und Boni
• Marketingpräferenzen: Newsletterabonnement, Kommunikationskanäle und Einwilligungen zu Werbemitteilungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten brauchen wir, um Ihr Spielerkonto zu eröffnen und zu betreiben, Auszahlungen zu verarbeiten und gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Ohne Identitätsdaten und Verifizierungsdokumente können wir Ihr Konto nach schweizerischen und internationalen Vorgaben nicht führen.

Betrugsprävention und verantwortungsvolles Spielen sind zwei weitere Zweckbestimmungen. Wir analysieren Transaktionsmuster, um Geldwäsche, Bonusmissbrauch und Mehrfachkonten zu erkennen. Gleichzeitig überwachen wir Ihr Spielverhalten, um Sie bei auffälligem Verhalten frühzeitig zu unterstützen und Ihnen Instrumente wie Einzahlungslimits oder Spielpausen anzubieten.

Marketing betreiben wir nur mit Ihrer Einwilligung. Haben Sie den Newsletter abonniert, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für Angebote wie das wöchentliche 10% Cashback oder Reload-Boni. Jeder Mitteilung können Sie jederzeit widersprechen.

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertragserfüllung

Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Name, Adresse, Kontaktdaten und Zahlungsinformationen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen, keine Einzahlungen gutschreiben und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Verpflichtung

Geldwäscherei- und Glücksspielvorschriften verpflichten uns, KYC-Dokumente zu prüfen und Transaktionsaufzeichnungen aufzubewahren. Diese Verarbeitungen dürfen wir nicht ablehnen, da sie auf gesetzlichen Pflichten beruhen.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugserkennung und zur Sicherheit unserer Plattform verarbeiten wir IP-Adressen, Gerätedaten und Spielverhalten. Unser Interesse an einem sicheren, manipulationfreien Betrieb rechtfertigt diese Verarbeitung; die Daten nutzen wir nicht für andere Zwecke.

Einwilligung

Marketingmitteilungen, personalisierte Werbung und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit widerrufen, etwa per Klick im Newsletter oder per E-Mail an uns.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der jeweiligen Frist löschen oder anonymisieren wir die Daten. Die wichtigsten Fristen im Überblick:

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur an Empfänger weiter, die für unseren Betrieb notwendig sind. Zu diesen Kategorien gehören:

Empfänger sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschliesslich im vereinbarten Rahmen zu verarbeiten und entsprechend zu schützen.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungs-Zahlungen
• Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen, die Ihre Verifizierungsdokumente auswerten
• Regulierungsbehörden und Finanzermittlungsstellen bei gesetzlichen Auskunftspflichten
• Analytics- und IT-Dienstleister, die unsere Website und unsere Server betreiben, in anonymisierter oder pseudonymisierter Form

Ihre Rechte bei Betriot

Sie haben jederzeit Zugriff auf Ihre Daten und deren Verarbeitung. Richten Sie Anfragen an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Konkret stehen Ihnen zu:

Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In der Schweiz ist das der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsberater, in der EU die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzung und Sicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Letztere setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner. Die vollständige Liste aller Cookies mit Anbietern, Speicherdauer und Zweck finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf unseren eigenen Systemen, sondern ausschliesslich bei den zertifizierten Zahlungsdienstleistern.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist rollenbasiert beschränkt; nur Mitarbeitende in KYC, Zahlungen und Support sehen die jeweils benötigten Felder, und jede Einsicht wird protokolliert. Sensible Dokumente lagern wir verschlüsselt in europecomplianten Rechenzentren mit physischer Zugangskontrolle.

Erfahren wir von einer Verletzung des Datenschutzes, informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich. Besteht ein hohes Risiko für Sie, benachrichtigen wir Sie zusätzlich direkt über Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange speichert Betriot Casino meine KYC-Dokumente?

Verifizierungsdokumente bewahren wir mindestens 5 Jahre nach Ihrer letzten Transaktion auf, wie es geldwäschereirechtliche Vorgaben verlangen. Danach löschen wir sie automatisch.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, über [email protected] oder den Support. Kontodaten und Transaktionsaufzeichnungen müssen wir allerdings für die gesetzlich vorgeschriebene Frist weiterhin aufbewahren, allerdings gesperrt und ohne weitere Nutzung.

Wer sieht meine Einzahlungsdaten?

Zahlungsdienstleister wie TWINT, PostFinance oder Kartennetzwerke verarbeiten Ihre Zahlung. Wir selbst speichern nur Betrag, Datum und Zahlungsmethode, keine vollständigen Karten- oder Bankdaten.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink. Alternativ genügt eine E-Mail an [email protected], dann stoppen wir sämtliche Marketingmitteilungen umgehend.

An welche Behörde kann ich mich wenden?

In der Schweiz an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsberater, bei Wohnsitz in der EU an die Datenschutzbehörde Ihres Landes.